Preguntas frecuentes

Te respondemos.

Lo que más nos consultan sobre compras, envíos y nuestras piezas.

Compras y pagos

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta de crédito o débito, QR o transferencia bancaria.

¿Hay descuento por transferencia?

Sí, 5% de descuento al elegir transferencia en el pago.

¿Es seguro comprar en la tienda?

Sí. Los pagos se procesan a través de Pago Nube, con la protección de Tiendanube. Los datos de tu tarjeta nunca quedan guardados en la tienda.

¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?

Sí, te atendemos de forma personalizada por WhatsApp para ayudarte a elegir.

Envíos

¿Envían a todo el país?

Sí, con Andreani y Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.

¿Cuánto cuesta el envío?

Lo calculás en el carrito con tu código postal. En compras desde $33.000, el envío es gratis.

¿Cuándo me llega?

Despachamos dentro de los 2 días hábiles de acreditado el pago. Te enviamos el seguimiento por e-mail.

¿Qué pasa si una pieza llega rota?

Avisanos dentro de las 48 horas con fotos y te la cambiamos sin costo.

Nuestras piezas

¿Son aptas para lavavajillas y microondas?

Depende de cada pieza. En la descripción de cada producto detallamos si es apta para lavavajillas, microondas y horno.

¿Cómo sé el tamaño real?

Cada producto indica sus medidas y capacidad en cm y ml.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, dentro de los 3 días corridos de recibido. Conocé las condiciones en Cambios y devoluciones.

¿Tenés otra consulta?

Lunes a viernes, de 9 a 18 hs

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